“400电话”,又称主被叫分摊付费电话，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先设定好的电话号码上的 全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费

　　对需要用400电话做呼叫中心客户，需要申请一个“400-6XX-XXX”作为其在 全国的统一接入号码;在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400-6XX-XXX ”号码，无须加拨区号，便可按照企业用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到 企业所指定的电话号码上。

　　联通4006.移动4007.电信4008企业热线是全国唯一号码，可广泛应用于业务 热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台;400企业热线可绑定在现有的 普通电话上，号码资源丰富，全国可快速开通，其统一号码为400-6XX-XXX。

　　400电话，是主被叫分摊付费电话，是800免费 电话的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：

　　1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用;

　　2、话费比800免费电话节约百分之50;

　　3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率;

　　4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;