中继，是弱电工程里的一个小分支，是两点间的一条传输信道，这两点通常是交换中心。中继线是承载多条逻辑链路的一条物理连接。随着科技发展，中继的概念不仅应用于无线通信中，网络通信交换机的trunk也可以称之为一种中继。具体细分有中继网关、中继形态、中继接连线路及中继器等等。而用在通信行业的中继功能是指同一条信号线下连接多个接收终端。中继功能被广泛应用于弱电项目的信号接收处理。

　　400电话中继功能，是指，同一个号码下转接多路接通设备。用户对外只需要公布代表性的400电话号码，就可以支持多路来电同时接通。用户可以跟据自己话务量需要自主设定来电接通路数，初始支持20通接听电话的转接，话务量超过20的用户，也可以交付相应额度费用，增加支持通话数。中继功能的使用，实现多部电话同时呼入，并且无占线情况出现。对于企业业务开展有很大帮助。

　　一般中继功能适合于大型企业，所以当大型集团办理好400电话以后，可以向这方面考虑，良好的中继功能可以帮助企业集团更好的管理通讯服务，使得业绩和形象都有一个质的提升。